Автосалон «Авто Ревю» по ул. Таганрогской 211 - это автосалон, который, мягко говоря, совершенно не дорожит своей репутацией.
Обратился в апреле м-це в этот салон по поводу заказа на июнь месяц Весты Кросс. Менеджер Александр вежливо объяснил мне, что если я хочу получить авто в июне-начале июля , то до 20-го апреля нужно приехать лично в салон, заказать авто и оставить предоплату. В этом случае нужный мне автомобиль салон в мае м-це внесет в свою заявку на июнь и машина уже приедет автовозом зарезервированной конкретно для меня.
Меня обещали информировать по ходу заявки и продвижения заказа. Я 13 апреля приехал в салон, по наивности своей оставил предоплату и радостно стал ждать известий от салона.
Ждал апрель, май, неделю июня - напрасно. Позвонил сам менеджеру Александру и услышал ответ- заказ не делали, якобы «АвтоВаз не принимает заявки на Кросс-версии», и предложил мне авто, стоящее в салоне с начала года. При этом менеджер деланно удивился что меня «что-то не устраивает», никаких извинений и предложений от него я не дождался. Он лишь равнодушно заявил что в салоне все Кроссы получены еще весной, а свою предоплату я могу приехать и забрать в кассе. Вот так!!!
Короче что я получил от обращения в «Авто Ревю» в итоге:
- в апреле потерял время и деньги на поездку из Азова в данный автосалон,
- оставил предоплату, которую мне предложено забрать в кассе, снова прибыв в салон, потеряв нервы, время и деньги,
- лишился возможности заказа авто в другом салоне на июнь-июль м-цы.
Меня просто банально развели, предложив вместо заказанной машины свой застоявшийся неликвид.
Вот такие методы использует автосалон «Авто Ревю» по ул. Таганрогской 211 г. Ростова-на-Дону. Автосалон, который позиционирует себя как официальный дилер Lada.
Полностью доволен покупкой! Приветливый коллектив. Выгодные условия по кредиту. Спасибо Склад Авто!
Показать большеОбратился по гарантии - пиналась коробка (робот веста). Приняли в ремонт без проблем. Обслуживался у другого дилера. Быстро поменяли не только актуатор сцепления, но и комплект сцепления по гарантии. Очень рекомендую мастера-приемщика Ивана. Отдельное спасибо за оперативность инженеру по гарантии Владимиру. Буду теперь к ним на ТО и ремонт ездить.
Показать большеАвто не соответствуют описанию - либо есть дефекты кузова, о которых не говорится в объявлении и по телефону. Либо очень сильно скручен пробег (машины из такси и т.д.) со всеми вытекающими последствиями по двигателю, ходовке и т.д.
Приехал смотреть автомобиль, при этом по телефону предупредив, что приеду из другого города со сканером и толщиномером, и если с авто, что-то не то, то давайте не тратить ваше и мое время. Продавец заверил меня, что с авто все нормально. По выставленным фотографиям дефектов не было. По факту приезда - авто оказался весь в родной краске, именно того года, что и был указан в ПТС. НО! пробег был заявлен в 57 т.к., а в реальности оказался 234 т.к., скорее всего авто было из под таксиста междугородника - в автомобиле была ошибка по лямбде, мертвый катализатор, колесные датчики АБС, проблемы с электронной педалью газа и датчиком поворота руля. Плюс двигатель не снижал обороты ниже 1000 даже после прогрева. Были в мясо вытерты все кнопки на магнитоле (но фото в объявлении было сделано так, что этого не было видно). Так же тормозне диски были пропилены так, что "буртики" выработки по краю диска в нескольких местах просто стали отламыватсмя. Вообщем зря потратил время.
Менеджеры по продаже работают хорошо, а сервис и гарантийный ремонт — отвратительно!!!!!!! Перестал работать датчик расхода воздуха через неделю после покупки, в начале вообще заявили что это не по гарантии, но потом все же согласились что это гарантийный случай и сказали что его в наличие нет, и заказали с завода! А ждать поставку датчика через две недели, и тут то начинается все самое интересное! Через две недели его не оказалось в салоне, сказали его заказали и он в пути, и тут же говорят что доставка 10 дней! На мои слова что прошло уже 14 дней дней они сказали что тогда должен со дня на день прийти тогда, это был вторник. Звоню в пятницу — его опять нет! Когда придет не знают! Наверное на муравьях с Ульяновска отправили! На просьбу соединить меня с управляющим получил отказ. Соединили с мастером приемки, и он мне озвучил новую дату доставки 45 дней!!!! Да за 45 дней можно в Ульяновск и назад в Ростов пешком прийти!
Показать большеПриношу благодарность автосалону и лично консультанту Жеребилову Денису за проявленное понимание, профессионализм, приятное общение. Просьба при моем обращении была полностью удовлетворена на высшем уровне. В последующем буду обращаться только в ваш автосалон.
Показать большеСпасибо большое "АвтоМобиль2" за квалифицированную помощь в подборе автомобиля и оперативную работу! Все очень грамотно, а главное честно! Машина в отличном состоянии! Обязательно буду рекомендовать вас знакомым!👍👍👍
Показать большеХочу сказать, большое спасибо автосалону! Подобрали хорошую машину , в прекрасном состоянии! Оказали полное сопровождение от выбора до приобретения! Спасибо Вам огромное!
Показать большеХочу выразить огромную благодарность автосалону АвтоМобиль 2 за подобранное мне авто)) машина в идеальном состоянии никаких проблем при эксплуатации не возникло!! Сотрудникам огромное спасибо за индивидуальный подход, высококвалифицированные консультации, полную достоверную проверку автомобиля перед продажей, юридическое сопровождение сделки и приятные подарки 😊😊😊 вообщем за покупкой следующего авто только в этот автосалон!!! А оставленный негативный отзыв от завистливых конкурентов...
Показать большеСпасибо салону за то что уже много лет я у них обслуживаюсь, и качество остается на уровне , механики меняются а качество остается , либо за этим делом пристально следит директор , либо просто подбор персонала отлично справляется. Да и вообще я куда-то не в то русло ушел , в общем мне все нравится.
Показать большеАвтосалон «Авто Ревю» по ул. Таганрогской 211 - это автосалон, который, мягко говоря, совершенно не дорожит своей репутацией.
Обратился в апреле м-це в этот салон по поводу заказа на июнь месяц Весты Кросс. Менеджер Александр вежливо объяснил мне, что если я хочу получить авто в июне-начале июля , то до 20-го апреля нужно приехать лично в салон, заказать авто и оставить предоплату. В этом случае нужный мне автомобиль салон в мае м-це внесет в свою заявку на июнь и машина уже приедет автовозом зарезервированной конкретно для меня.
Меня обещали информировать по ходу заявки и продвижения заказа. Я 13 апреля приехал в салон, по наивности своей оставил предоплату и радостно стал ждать известий от салона.
Ждал апрель, май, неделю июня - напрасно. Позвонил сам менеджеру Александру и услышал ответ- заказ не делали, якобы «АвтоВаз не принимает заявки на Кросс-версии», и предложил мне авто, стоящее в салоне с начала года. При этом менеджер деланно удивился что меня «что-то не устраивает», никаких извинений и предложений от него я не дождался. Он лишь равнодушно заявил что в салоне все Кроссы получены еще весной, а свою предоплату я могу приехать и забрать в кассе. Вот так!!!
Короче что я получил от обращения в «Авто Ревю» в итоге:
- в апреле потерял время и деньги на поездку из Азова в данный автосалон,
- оставил предоплату, которую мне предложено забрать в кассе, снова прибыв в салон, потеряв нервы, время и деньги,
- лишился возможности заказа авто в другом салоне на июнь-июль м-цы.
Меня просто банально развели, предложив вместо заказанной машины свой застоявшийся неликвид.
Вот такие методы использует автосалон «Авто Ревю» по ул. Таганрогской 211 г. Ростова-на-Дону. Автосалон, который позиционирует себя как официальный дилер Lada.
Полностью доволен покупкой! Приветливый коллектив. Выгодные условия по кредиту. Спасибо Склад Авто!
Показать большеОбратился по гарантии - пиналась коробка (робот веста). Приняли в ремонт без проблем. Обслуживался у другого дилера. Быстро поменяли не только актуатор сцепления, но и комплект сцепления по гарантии. Очень рекомендую мастера-приемщика Ивана. Отдельное спасибо за оперативность инженеру по гарантии Владимиру. Буду теперь к ним на ТО и ремонт ездить.
Показать большеАвто не соответствуют описанию - либо есть дефекты кузова, о которых не говорится в объявлении и по телефону. Либо очень сильно скручен пробег (машины из такси и т.д.) со всеми вытекающими последствиями по двигателю, ходовке и т.д.
Приехал смотреть автомобиль, при этом по телефону предупредив, что приеду из другого города со сканером и толщиномером, и если с авто, что-то не то, то давайте не тратить ваше и мое время. Продавец заверил меня, что с авто все нормально. По выставленным фотографиям дефектов не было. По факту приезда - авто оказался весь в родной краске, именно того года, что и был указан в ПТС. НО! пробег был заявлен в 57 т.к., а в реальности оказался 234 т.к., скорее всего авто было из под таксиста междугородника - в автомобиле была ошибка по лямбде, мертвый катализатор, колесные датчики АБС, проблемы с электронной педалью газа и датчиком поворота руля. Плюс двигатель не снижал обороты ниже 1000 даже после прогрева. Были в мясо вытерты все кнопки на магнитоле (но фото в объявлении было сделано так, что этого не было видно). Так же тормозне диски были пропилены так, что "буртики" выработки по краю диска в нескольких местах просто стали отламыватсмя. Вообщем зря потратил время.
Менеджеры по продаже работают хорошо, а сервис и гарантийный ремонт — отвратительно!!!!!!! Перестал работать датчик расхода воздуха через неделю после покупки, в начале вообще заявили что это не по гарантии, но потом все же согласились что это гарантийный случай и сказали что его в наличие нет, и заказали с завода! А ждать поставку датчика через две недели, и тут то начинается все самое интересное! Через две недели его не оказалось в салоне, сказали его заказали и он в пути, и тут же говорят что доставка 10 дней! На мои слова что прошло уже 14 дней дней они сказали что тогда должен со дня на день прийти тогда, это был вторник. Звоню в пятницу — его опять нет! Когда придет не знают! Наверное на муравьях с Ульяновска отправили! На просьбу соединить меня с управляющим получил отказ. Соединили с мастером приемки, и он мне озвучил новую дату доставки 45 дней!!!! Да за 45 дней можно в Ульяновск и назад в Ростов пешком прийти!
Показать большеПриношу благодарность автосалону и лично консультанту Жеребилову Денису за проявленное понимание, профессионализм, приятное общение. Просьба при моем обращении была полностью удовлетворена на высшем уровне. В последующем буду обращаться только в ваш автосалон.
Показать большеСпасибо большое "АвтоМобиль2" за квалифицированную помощь в подборе автомобиля и оперативную работу! Все очень грамотно, а главное честно! Машина в отличном состоянии! Обязательно буду рекомендовать вас знакомым!👍👍👍
Показать большеХочу сказать, большое спасибо автосалону! Подобрали хорошую машину , в прекрасном состоянии! Оказали полное сопровождение от выбора до приобретения! Спасибо Вам огромное!
Показать большеХочу выразить огромную благодарность автосалону АвтоМобиль 2 за подобранное мне авто)) машина в идеальном состоянии никаких проблем при эксплуатации не возникло!! Сотрудникам огромное спасибо за индивидуальный подход, высококвалифицированные консультации, полную достоверную проверку автомобиля перед продажей, юридическое сопровождение сделки и приятные подарки 😊😊😊 вообщем за покупкой следующего авто только в этот автосалон!!! А оставленный негативный отзыв от завистливых конкурентов...
Показать большеСпасибо салону за то что уже много лет я у них обслуживаюсь, и качество остается на уровне , механики меняются а качество остается , либо за этим делом пристально следит директор , либо просто подбор персонала отлично справляется. Да и вообще я куда-то не в то русло ушел , в общем мне все нравится.
Показать больше